IATA

Glosario de Terminos IATA

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Cruceros

Servicios que se prestan dentro de los cruceros

Ofrecen la posibilidad de realizar excursiones terrestres a lugares de interés cercanos a dichos puertos. Estos disponen de distintos servicios a bordo como: alojamiento, bibliotecas, piscinas, salones de lectura, lavandería, restaurantes, casinos, peluquerías, etc.

¿Cómo funciona el sistema de reservación de los cruceros?: La reserva y venta de plazas de cruceros turísticos se suele hacer por la agencia de viajes minorista a través de las agencias mayoristas especializadas en forma de paquete turístico o bien directamente con la compañía naviera. La emisión de la documentación de viaje que se entrega al cliente la suele realizar la propia empresa mayorista o la compañía naviera, previo pre pago enviado por la agencia minorista, y la comisión otorgada a ésta se sitúa en torno al 10% sobre el precio venta.

Listado de las principales compañías navieras de cruceros

Antarpply Expeditions S.a. Destacado operador de cruceros con programación exclusiva de expediciones a la Antártica y las islas sub Antárticas, basado en Ushuaia y especializado en incluir en sus itinerarios los más espectaculares, remotos e inmaculados lugares de este continente. Los cruceros son operados a bordo del USHUAIA, construido y equipado con los más recientes y modernos instrumentos de navegación y comunicación para realizar expediciones a la Antártica

• Azamara Cruises Barcos más pequeños, destinos especiales e instalaciones incomparables, al estilo Celebrity....
• Carnival Cruceros Es una de las compañías de cruceros más populares del Caribe. Cuenta con una flota de más de 20 barcos y se precia de ser la compañía que más diversión ofrece a bordo de sus "Fun ships". Aunque sus principales destinos son el Caribe, Bahamas y Riviera Mexicana, también ofrece cruceros por Alaska y el Mediterráneo.
• Celebrity Cruises   Lujo y confort con la satisfacción a su máxima expresión. Presentando la nueva serie, de 5 barcos, SOLSTICE
• Costa Cruceros   presenta una variada programación con destinos como el Mediterraneo y el Caribe, Trasatlànticos y Lejano Oriente. Filosofía italiana en una flota de modernos y grandes barcos con múltiples opciones de ocio.
• Cunard Cruises Lines Dos trasatlánticos míticos y los más prestigiosos en todo el mundo, el Queen Elizabeth-2 y el Queen Mary-2, siguen realizando la travesía trasatlántica entre Europa y América, además de la Vuelta al Mundo tradicional y otros itinerarios en crucero. Está en construcción un nuevo barco, el Queen Victoria, que muy pronto se unirá su flota.
• Disney Cruise Line Compañía naviera de Estados Unidos perteneciente a la conocida empresa Disney especializa en cruceros para toda la familia.
• Holland America   Una tradición en la excelencia
• Hurtigruten
• Ibero Cruceros   La Gastronomía Española y Mediterránea hacen una de las grandes diferencias con otras compañías de cruceros, sin olvidar que todo el personal es de habla hispana.
• MSC Cruceros La renovada flota de MSC ofrece cruceros, especialmente en Europa, de marcado carácter latino, tanto en las opciones de ocio como en el servicio y en la gastronomía.
• MSC Cruceros s.a   Única compañía de cruceros en el mundo con capital netamente italiano.
• Norwegian Cruise Line (NCL)  Con el popular servicio "Freestyle cruising" y su nuevo barco el Norwegian EPIC
• Princess Cruises   Por la Polinesia francesa
• Pullmantur Cruceros   Gran variedad de destinos sin necesidad de VISA americana. Ahora con salidas desde La Guaira
• Royal Caribbean International   Lo mejor para toda la familia presentando los "barcos gemelos" de cruceros más grandes del mundo. La flota más joven y dinámica que navega por todos los mares con barcos que incorporan gran variedad de innovadoras actividades y alternativas para el ocio y una magnifica oferta en restaurantes.
• Silversea Cruises
• Vision Cruceros

6 Mejores Agencias de Viajes Online en España

Las 6 mejores agencias de viajes online

Comparativa de las mejores agencias de viajes online En España. Los mejores portales donde reservar tu vuelo, hotel, alquilar un coche al precio más barato y consultar los destinos mejor valorados por otros clientes

6. Atrápalo
Agencia online que ofrece una navegación fácil e intuitiva para darte las mayores facilidades a la hora de escoger y reservar tu viaje ideal de la forma más rápida.  Ofrece muy buenos precios, aunque las plazas son limitadas

5. Barceló viajes
Ofrecen un buen asesoramiento con presencia en las principales ciudades españolas. Destaca por la facilidad y sencillez a la hora de realizar la reserva.  Destinos en todo el mundo a buen precio, aunque no presentan tanta variedad como sus competidoras

4. Halcón viajes
Ofrece una anteción al cliente seria y eficiente a unos precios bastante competitivos con un amplio catálogo de destinos.

3. Viajes El Corte inglés
Ofrece gran variedad de destinos en todo el mundo, ofertas de vuelos, vacaciones, reservas de hoteles, apartamentos y alquiler de coches.  Destaca por  la excelente atención cliente y la comodidad y sencillez a la hora de reservar.  Los precios a veces son un poco elevados

2. Booking.com
Para muchos la mejor Agencia de viajes online, que presenta la mayor variedad de propuestas y permite realizar la reservas de la forma más sencilla.  Puedes realizar búsquedas completas con multitud de criterios para afinar los resultados  y conocer la opción de otros ususarios. Ofrece Total trasparencia al contratar los viajes con información completa sobre  política de cancelación, servicios de la habitación,  el hotel, etc, además ofrece la posibilidad de pagar en el destino.

1. Eroski viajes
La agencia de viajes  mejor valorada por los consumidores destaca por la atención al cliente, por la amabilidad y profesionalidad de sus empleados y la trasparencia  en sus transacciones.  Cuenta con presencia online y oficinas por toda España y gran variedad de destinos a todo el mundo a precios muy ajustados.

Linea de Trenes Eurpeos y Americanos

Trenes en Europa

En Europa se viaja mucho en tren. Algunos viajan a alta velocidad y atraviesan el continente y otros se mueven un poco más despacio, de día o de noche. Descubra todo sobre los distintos trenes y servicios que se ofrecen en Europa para que pueda tener una idea clara de lo que es viajar en tren por Europa.

Trenes regionales

Los trenes regionales viajan a todas partes de Europa, desde la aldea más pequeña hasta la capital más grande. En general no se necesita una reserva para viajar en estos trenes y es una manera excelente de descubrir cada pequeño rincón de Europa.

Trenes de alta velocidad 

Los trenes de alta velocidad son la manera más rápida de moverse por Europa. Puede cubrir grandes distancias con todo el lujo, relajarse en un asiento cómodo o comer algo en el vagón comedor. Tenga en cuenta que las reservas para viajar en trenes de alta velocidad a menudo son obligatorias.

Trenes nocturnos

Los trenes nocturnos son una manera excelente de viajar por Europa. Viaje de una ciudad a otra mientras duerme para ahorrar tiempo valioso y elija el tipo de espacio para dormir que le convenga según su presupuesto para viajar. Tenga en cuenta que siempre tiene que reservar con anticipación si quiere una cama en un tren nocturno.

Trenes panorámicos

Tren Golden Pass cruzando un valle en Suiza

Europa es un continente hermoso, pero algunas partes son de una belleza simplemente extraordinaria. En estos lugares puede encontrar trenes panorámicos que lo llevarán por paisajes espectaculares de montaña y por las costas más pintorescas.

El Eurail Pass

El Eurail Pass es válido en muchas compañías ferroviarias de Europa. Además se puede usar con muchas compañías de ferrys y empresas de transporte público. Siga los enlaces de abajo para ver la lista completa de compañías participantes.

Estaciones de trenes

 Estación de trenes principal de Ámsterdam

Estación principal de Ámsterdam

En general, las estaciones de trenes en Europa están ubicado en el centro de cada ciudad, y es fácil llegar. En general las instalaciones de la estación son muy buenas y los servicios de taxi, autobuses y alquiler de autos nunca están lejos. Si está un poco perdido, el personal del tren puede indicarle cuál es su plataforma.

Con un solo pase de tren de Eurail puede viajar en hasta 28 países y detenerse en el camino para ver algunas de las ciudades, monumentos y paisajes más impactantes de Europa. Viaje a su propio ritmo y sepa que tenemos un Eurail Pass perfecto para todas las vacaciones por Europa.

LINEAS DE TRENES EN ESTADOS UNIDOS

Los Estados Unidos cuentan con una red de ferrocarril excelente que podrá llevarlo a la mayoría de los pueblos y ciudades que desee ir como visitante. De hecho, lo llevará de costa a costa en comodidad, por una variedad de rutas, a precios muy módicos. Los trenes de larga distancia en los Estados Unidos son operados por Amtrak.

Amtrak sirve 500 destinaciones a través de 46 Estados. Desde las montañas rocosas a la costa del estado de Maine. Las posibilidades para viajar van de las soleadas costas de California y la Florida a la gran manzana (N.Y). Además de las maravillas naturales como las cataratas del Niágara, el gran Cañón del Colorado, el Parque Nacional de Yosemite y el Parque Nacional de los Glaciares (Glacier National Park).

Los trenes de Amtrak son tan variados como la escena estadounidense. Trenes de alta velocidad como el Acela transporta a pasajeros entre Boston y Washington DC a velocidades de hasta 150 mph/250 kmh. Los del norte intercambian una docena de horas en el tráfico por un viaje sin complicaciones en el Auto Train, y viaje a los parques temáticos de Orlando.

Los huéspedes del Coast Starlight son mimados mientras ven las impresionantes vistas a lo largo de la costa del Pacífico. La Gama de servicios van de frecuentes viajantes en cómodos carros con WiFi, A los trenes de larga distancia con vistas espectaculares y amenidades al estilo de hoteles.

RUTA DE TRENES

El CRESCENT de Nueva York a New Orleáns diariamente (1.377 millas, toma una noche ). Con carros Amfleet de asientos reclinables, coche comedor al estilo colonial y carros literas Viewliner.

El CAPITOL LIMITED de Washington DC a Chicago diariamente (764 millas, toma una noche ). Utiliza trenes Superliner con carros literas, asientos reclinables, carro de observación, y coche comedor.

El CALIFORNIA ZEPHYR de Chicago a San Francisco diariamente (2.438 millas, toma dos noches ). Utiliza trenes Superliner con carros literas, asientos reclinables, carro de observación, y coche comedor. Este ruta de trenes es una de los mas bellas del mundo, y si usted está planeando un viaje de costa a costa, esta es la mejor ruta a tomar. El tren comienza y termina frente al puente de la Bahía de San Francisco. Hay una transferencia de ómnibus de Amtrak entre el centro de San Francisco y la estación de trenes.

El EMPIRE BUILDER de Chicago a Seattle y Portland (2,206 millas dos noches ). Utiliza trenes Superliner con carros literas, asientos reclinables, carro de observación y coche comedor. La ruta del tren pasa por el Glacier National Park y a través de las montañas del Estado de Washington.

El LAKE SHORE LIMITED de Nueva York a Chicago diariamente (959 millas, una noche ), con conexión diaria al tren de Boston a Chicago. utiliza trenes Amfleet con coche comedor al estilo colonial, y coches literas Viewliner. Este tren toma la ruta escénica del río Hudson de Nueva York, con las vías del tren que corren al lado del río, pasando por la montaña Storm King y la Academia militar de West Point en Nueva York. Trate de obtener un asiento en el lado derecho del tren rumbo a Nueva York.

El SOUTHWEST CHIEF de Chicago a Los Ángeles (2,256 millas, dos noches ). Utiliza trenes Superliner con carros literas, asientos reclinables, salón de observación, y coche comedor. Este tren en su mayor parte viaja por la vía del ferrocarril de Santa Fe, utilizado una vez por el famoso tren de Chicago a Los Ángeles 'El Súper Chief', el tren favorito las estrellas del cine. Lo llevará a través del Cañón Apache y a través del país de los indios navajos. El tren viaja a Flagstaff, que queda a una hora del Gran Cañón del Colorado donde hay excursiones disponibles durante el día mediante una conexión de ómnibus.

El SUNSET LIMITED Tres veces por semana. de Nueva Orleáns a Los Ángeles (1.995 millas dos noches ). Utiliza trenes Superliner con carros literas, asientos reclinables, salón de observación, y coche comedor.

El TEXAS EAGLE Viaja diariamente de Chicago a Dallas y San Antonio, pero sólo tres veces a la semana entre Chicago y Los Ángeles (el martes, jueves y domingos), dirección hacia el este desde Los Ángeles (los miércoles, viernes y domingo ). En trenes Superliner con carros literas, asientos reclinables, salón de observación, y coche comedor. Recorre 2,728 millas de Chicago a LA.

New York a las Cataratas del Niagara Tres trenes diarios enlazan a Nueva York vía de Albany con las cataratas del Niágara. el tiempo de viaje es un relajante y tranquilo de 8 horas y 30 minutos, un viaje a lo largo del Valle del río Hudson de Nueva York, pasado la montaña Storm King y la Academia militar de West Point, una ruta muy recomendable.

New York a Toronto y Montreal (Canadá ) Un tren diario (el Maple Leaf ) enlaza a Nueva York con Toronto vía de las cataratas del Niágara y otro tren diario (el Adirondack ) une a Nueva York con Montreal a través de las escénicas montañas Adirondack. Ambos trenes viajan a lo largo del Valle del río Hudson de Nueva York, pasando por la montaña Storm King y la Academia militar de West Point, una ruta muy pintoresca, y muy recomendada.

New York, Washington y la Florida

El SILVER METEOR. Diario, utiliza tren Amfleet de asientos reclinables, coches literas Viewliner para dormir, y coche comedor.

El SILVER STAR. Diario. utiliza tren Amfleet de asientos reclinables, coches literas Viewliner para dormir, y coche comedor.

Alianzas comerciales Aéreas y Programas de fidelizacion aereas

Alianzas Aéreas

Primero que todo, ¿Qué son alianzas aéreas?

Una alianza aérea es un acuerdo de cooperación entre dos o más aerolíneas. Existen tres grandes alianzas aéreas mundiales las cuales son Star Alliance, SkyTeam y Oneworld. Estas alianzas poseen una red que provee conectividad y conveniencia para los pasajeros.

Las alianzas tienen muchos beneficios como lo es el código compartido. El código compartido es un acuerdo suscrito por dos aerolíneas para explotar conjuntamente una determinada ruta.

Otros beneficios son:

·         Precios más bajos por reducción de gastos de funcionamiento para una determinada ruta.

·         La posibilidad de poder elegir más horarios en una determinada ruta.

·         Más destinos pueden ser combinados fácilmente.

·         Menores tiempos de viaje como consecuencia de la optimización de las conexiones entre vuelos.

·         La posibilidad de obtener recompensas por millaje más rápido con una única cuenta para todas las compañías de la alianza.

Aparte de tener muchos beneficios también tiene problemas como la posibilidad de que una línea aérea de que se incorpore a una alianza está a menudo restringida por leyes y reglamentos o sujeta a la aprobación por parte de las autoridades antimonopolio. Los derechos de aterrizaje (slots) pueden no ser propiedad de las aerolíneas sino de la nación en la que tiene su sede central. Si una línea aérea pierde su identidad nacional a partir de acuerdos con aerolíneas de otro país, los acuerdos existentes pueden ser declarados nulos con la pérdida de esos derechos de aterrizaje.

Star Aliance

Star Alliance es una alianza aérea fundada en el año 1997 por cinco aerolíneas. Actualmente está formada por 29 aerolíneas de todo el mundo. Con 4.023 aviones, Star Alliance opera diariamente unos 21.000 vuelos a 1.160 aeropuertos en 181 países.

Las cinco aerolíneas la cual la fundaron son:

·         Canadá: Air Canada

·         Alemania: Lufthansa

·         Suecia: Scandinavian Airlines

·         Tailandia: Thai Airways International

·         Estados Unidos: United Airlines

SkyTeam

SkyTeam es una alianza de líneas aéreas. Es la segunda unión de aerolíneas, fundada por cuatro de las compañías más grandes del mundo.

Las cuatro aerolíneas la cual la fundaron son:

·         Aeroméxico

·         Air France

·         Delta Airlines

·         Korean Air

Se ha consolidado como la alianza de mayor importancia en el mercado de China Continental y Taiwán gracias a la incorporación de las principales aerolíneas de ese país China Airlines, China Eastern y China Southern.

La alianza está compuesta por 19 miembros, gracias a las incorporaciones en 2012 de Aerolíneas Argentinas, con fuerte presencia en Sudamérica, Saudia Arabian Airlines, con base en Medio Oriente, y Xiamen Airlines, que lidera en el mercado chino; sin embargo, continúa sus procesos de expansión buscando socios en áreas claves de desarrollo en la industria, en especial en las regiones de Brasil e India.

OneWorld         

Oneworld es una alianza de quince aerolíneas comerciales. Fue fundada el 1 de febrero de 1999 por:

·         American Airlines

·         British Airways

·         Cathay Pacific

·         Qantas

Durante 2005 la alianza transportó cerca de 20 millones de pasajeros.

La razón de las aerolíneas para formar una alianza es ofrecer a sus pasajeros productos y prestaciones que ninguna línea aérea por sí sola podría entregar: una flota de 2.000 aviones que realizan 8.500 vuelos diarios y 570 destinos internacionales alrededor de todo el mundo en 135 países.


PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN AÉREAS

El programa Punto está dedicado en exclusiva a ofrecer viajes gratis, no distingue categorías de viajeros y se gestiona online,
sin tarjeta de plástico. Los puntos Vueling se consiguen al contratar los servicios de la aerolínea y sus empresas filiales. La ventaja más destacada es que los billetes gratis se pueden ceder a otra persona y utilizar en cualquier vuelo, sin restricciones.

SKYTEAM: AIR EUROPA, AIR FRANCE Y KLM

El programa Flying Blue otorga millas al volar con las aerolíneas de SkyTeam y al contratar los servicios de las empresas asociadas. Para conseguir tarjetas de mayor nivel sirven sólo las obtenciones con los vuelos. Sus principales ventajas son:

Silver: ofrece una bonificación de 50% más de millas en cada vuelo y además.

• Plaza garantizada en vuelos de larga distancia con siete días de antelación y prioridad en las listas de espera.
• Prioridad en facturación, tránsitos y embarque.
• Cinco kilos extra de equipaje.

Gold: incluye los privilegios de la tarjeta Silver, bonificación del 75 % y:

• Plaza garantizada en vuelos de larga distancia de SkyTeam con 24 horas de antelación.
• 10 kilos extra de equipaje y prioridad en la recogida en el punto de destino.
• Acceso a las salas VIP para el viajero y un acompañante.

Platinum: con las ventajas de la tarjeta Gold y una bonificación del 100% de los puntos por cada vuelo.

STAR ALLIANCE

SPANAIR

El programa Spanair Plus permite obtener puntos por volar con aerolíneas de Star Alliance y por los servicios de las compañías adheridas al programa. Las tarjetas para viajeros más frecuentes ofrecen:

Silver: 10% extra de puntos en vuelos Spanair y:

• Prioridad en listas de espera y facturación en Business Avant Class.
• Acceso a salas VIP.
• 20 kilos extra de equipaje.

Tarjeta Gold: incluye las ventajas Plata, 15% extra de puntos al volar con Spanair y:

• Facturación en mostradores Star Gold y prioridad en la recogida de equipaje.
• Acceso a salas VIP con un invitado.
• Tarjeta Silver para un acompañante, en determinadas condiciones.

LUFTHANSA

Cuenta con el programa Miles & More, que utilizan también United, TAP Portugal, Air China, Qatar Airways y otras aerolíneas de Star Alliance. Algunas millas sirven para conseguir premios y otras para ascender de categoría y conseguir estos privilegios:

Silver Frequent Traveller: las millas no caducan. Además, ofrece:

• Prioridad en las listas de espera y facturación en Business Class.
• Facilidades para el equipaje de golf y esquí.
• Acceso a las salas VIP Business.

Gold Senator: cuenta con las ventajas de Frequent Traveller, anticipo de millas y:

• Reserva garantizada hasta 48 horas antes, prioridad en las listas de espera y facturación First Class y Premium.
• Prioridad en la recogida de equipaje y 20 kilos más de los permitidos.
• Acceso a las salas VIP Senator y Star Gold.

Hon Circle Member además de los privilegios Gold, ofrece:

• Máxima prioridad en listas de espera y reserva garantizada hasta 24 horas antes.
• Acceso a las salas VIP First Class y Hon Circle Lounges, y a la lujosa First Class Terminal de Lufthansa en Frankfurt.
• Servicio de limusina entre la ciudad y el aeropuerto y de la terminal al avión en Frankfurt.
• Personal Assistance.

ONEWORLD

IBERIA

El programa Iberia Plus, para viajeros frecuentes, ofrece ventajas desde la tarjeta básica:

Clásica: ofrece prioridad en las listas de espera y seguro de viaje.

Plata: además de las ventajas de la Clásica, ofrece:

• Facturación en Business Class.
• 10 kilos extra de equipaje gratuitos.

Oro: incluye las ventajas Plata y añade:

• Garantía de plaza hasta 24 horas antes del vuelo.
• Puntos de atención preferente para compra de billetes, conexiones o equipaje.
• Salas Business Class para el viajero y un acompañante al viajar con Oneworld.

Platino: además de las ventajas Oro, esta tarjeta ofrece:

• Dos pases para una clase superior a la facturada.
• 20% extra de puntos al volar con Iberia o Iberia Regional/Air Nostrum y crédito de puntos.
• Salas VIP First y Business Class para el viajero y un acompañante.
• 20 kilos extra de equipaje.
• Servicio de limusina entre el aeropuerto y las ciudades de Madrid, Barcelona y Santiago de Chile.

Iberia plus Empresa: el programa Iberia Plus se complementa con Iberia Plus Empresa, dirigido a las pymes y autónomos. El Subdirector de Programas de Fidelización de Iberia destaca que “por un mismo billete, la empresa consigue Puntos Empresa y el pasajero continúa obteniendo puntos Iberia Plus”. Además, “a través de la web, se pueden reservar vuelos y acceder a completos informes desglosados por tarjetas, centros de coste o cualquier otro concepto”.

BRITISH AIRWAYS

Los viajeros registrados en el Executive Club consiguen millas al facturar en las aerolíneas de Oneworld y las empresas colaboradoras, pero para ascender de categoría se necesitan Puntos de Status, que dependen del número de vuelos, la clase y la distancia recorrida. Todas sus tarjetas, incluso la básica, aportan estas ventajas:

Blue: prioridad en listas de espera y registro de preferencias de asiento y menú.

Silver: las ventajas de la tarjeta Blue, y además:

• Bonificación de 25% de millas en cada vuelo.
• Reserva garantizada hasta 24 horas antes y prioridad en facturación y embarque.
• Acceso a determinadas salas VIP.

Gold: los privilegios Silver y además:

• Acceso a las salas de espera y de llegada VIP de carácter más lujoso y exclusivo.
• Mostradores de First Class.
• Pase a una clase superior para dos personas.